◎文/藥師劉宇琦
全國社區大學於4月28、29日假嶺東科技大學舉辦研討會,藥師翁青聖全程參與,並受邀擔任社區大學研討會中加強民間參與議程的與談人,會中多所社大擔心防疫是涉專業知識甚多,具專業背景的師資如何可以永續的問題,翁青聖提出師資應落實「在地化」,而有許多社區藥局的藥師是具有熱心但苦無舞台,各社大可與各地藥師公會聯絡由公會轉介適當的藥師即可克服!

翁青聖於會中發言,讓所有與會者了解藥師是充滿熱忱,只要大家有需求一定參與。而台中市由呂茂浪藥師率領了十六位藥師團參與,讓與會的各社大的伙伴十分驚訝,藥師積極參與的程度,中區師資聯誼會江會長也特別邀請呂茂浪上台致詞,讓藥師正面的形象再次得到正面的宣傳!

藥師若能在民眾間提高認同度,是提昇整體藥師形象最根本直接的方法。就像筆者曾於「公衛在社大」一文中所提到:「政策面與法律面需要有人努力,但是更多更多的藥師其實應該走出醫院、走出診所、走出藥局、深入社區,建立民眾心中正面的藥師形象!從基層爭取民眾認同,才是大部份藥師所應肩負的責任!」藥師要從地方朝向中央,從村里廟口驅動立法院,從拉攏一個一個民眾的心,到讓民眾主動認同藥師!這才是藥師永續生存的不二法門!

但是這種工作除了提供慢箋服務的藥師外,比較難在工作場所實踐,因為,醫院診所藥師與民眾的互動不多,而藥局的零售業務有金錢往來,民眾心裡「消費」的心態大於「被服務」的成份,在「花錢是大爺」的心理下,要爭取民眾認同藥師,當然是緣木求魚!

所以,在一場場無涉商業銷售,甚至有獎品可拿的宣導會、一堂堂專業知識解說的社大講堂,就成了藥師最佳的佈道所。而藥局藥師是最適任的佈道者,因為他們比醫院藥師更能以民眾的語言傳遞訊息,曾有社大學員反應,另一個由醫院藥師擔綱的藥學課程太過專業,學員無法吸收卻又不知從何問起,所以醫院藥師可能還需要以更通俗的語言與民眾溝通,甚至連苜藥粉、退胎水、海豹油、醋精等俚俗藥品也要多少涉獵,才能應付民眾多元又生活化的問題!雖然有些藥局藥師懷抱滿腔熱血,但是,在這方面卻得不到公部門的任何奧援,除了要犧牲自己看店的時間,甚至要自己去找聽眾、借場地、借投影器材、備獎品,然後自己提前去佈置會場,搞到一身狼狽、滿頭大汗,最後再拿起麥克風開始講課!

社大是一個現成的舞台,希望更多藥師投身這個行列,雖然這是個無利可圖的工作,卻是個「為萬世開太平」的志業,後輩藥師的路,現在身為藥師的我們,有義務為他們鋪平!


藥師週刊1521期


 


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